Devoluciones por interrupciones

DEVOLUCIONES POR AJUSTE DE COBROS REALIZADOS
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 172-2022-CD/OSIPTEL (Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones) y la Resolución N° 405-2024-GG/OSIPTEL, estamos procediendo con la devolución de montos a favor de los ex abonados en atención a un ajuste de cobros realizados en nuestros servicios. A continuación, se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor (incluyen intereses legales).

Ver lista de ex abonados

DEVOLUCIONES POR SERVICIO ROAMING INTERNACIONAL CAN - DECISIÓN 854
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 172-2022-CD/OSIPTEL (Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones) y la Resolución N° 360-2023-GG/OSIPTEL, estamos procediendo con la devolución de montos a favor de los ex abonados por cobros adicionales en el servicio Roaming Internacional. A continuación, se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor (incluyen intereses legales).

Ver lista 1 de ex abonados Roaming

DEVOLUCIONES POR INTERRUPCIONES DE NUESTROS SERVICIOS – PERIODO 2023 – I SEMESTRE
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 214-2024-CD de OSIPTEL (Reglamento General de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones), estamos procediendo con la devolución de montos a favor de los ex abonados afectados por interrupciones en nuestros servicios durante el año 2023 I semestre. A continuación, se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor (incluyen intereses legales).

DEVOLUCIONES POR INTERRUPCIONES DE NUESTROS SERVICIOS – PERIODO 2022 – I SEMESTRE
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 172-2022-CD/OSIPTEL (Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones), estamos procediendo con la devolución de montos a favor de los ex abonados afectados por interrupciones en nuestros servicios durante el año 2022 I semestre. A continuación, se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor (incluyen intereses legales).

DEVOLUCIONES POR INTERRUPCIONES DE NUESTROS SERVICIOS – PERIODO 2022 – II SEMESTRE
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 172-2022-CD/OSIPTEL (Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones), estamos procediendo con la devolución de montos a favor de los ex abonados afectados por interrupciones en nuestros servicios durante el año 2022 II semestre. A continuación, se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor (incluyen intereses legales).

DEVOLUCIONES POR INTERRUPCIONES DE NUESTROS SERVICIOS – PERIODO 2021 – I SEMESTRE
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 138-2012-CD-OSIPTEL (Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso), estamos procediendo con la compensación de montos a favor de los ex abonados afectados por interrupciones en nuestros servicios durante el año 2021 I semestre. A continuación se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor (incluyen intereses legales).

Ver lista 1 de ex abonados

DEVOLUCIONES POR INTERRUPCIONES DE NUESTROS SERVICIOS – PERIODO 2021 – II SEMESTRE
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 138-2012-CD-OSIPTEL (Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso), estamos procediendo con la compensación de montos a favor de los ex abonados afectados por interrupciones en nuestros servicios durante el año 2021 II semestre. A continuación se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor (incluyen intereses legales).

DEVOLUCIONES POR INTERRUPCIONES DE NUESTROS SERVICIOS – PERIODO 2020 – I SEMESTRE
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 138-2012-CD-OSIPTEL (Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso), estamos procediendo con la compensación de montos a favor de los ex abonados afectados por interrupciones en nuestros servicios durante el año 2020 I semestre. A continuación se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor (incluyen intereses legales).

DEVOLUCIONES POR INTERRUPCIONES DE NUESTROS SERVICIOS – PERIODO 2020 – II SEMESTRE
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 138-2012-CD-OSIPTEL (Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso), estamos procediendo con la compensación de montos a favor de los ex abonados afectados por interrupciones en nuestros servicios durante el año 2020 II semestre. A continuación se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor (incluyen intereses legales).

DEVOLUCIONES POR INTERRUPCIONES DE NUESTROS SERVICIOS – PERIODO 2019
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 138-2012-CD-OSIPTEL (Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso), estamos procediendo con la compensación de montos a favor de los ex abonados afectados por interrupciones en nuestros servicios durante el año 2019. A continuación se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor (incluyen intereses legales).

DEVOLUCIONES POR INTERRUPCIONES DE NUESTROS SERVICIOS – PERIODO 2018 I SEMESTRE.
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 138-2012-CD-OSIPTEL (Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso), estamos procediendo con la compensación de montos a favor de los ex abonados afectados por interrupciones en nuestros servicios durante el periodo de 2018 I semestre. A continuación, se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor. (Incluyen intereses legales).

DEVOLUCIONES POR INTERRUPCIONES DE NUESTROS SERVICIOS – PERIODO 2018 II SEMESTRE.
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 138-2012-CD-OSIPTEL (Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso), estamos procediendo con la compensación de montos a favor de los ex abonados afectados por interrupciones en nuestros servicios durante el periodo de 2018 II semestre. A continuación, se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor. (Incluyen intereses legales).

Ver lista de ex abonados

DEVOLUCIONES POR INTERRUPCIONES DE NUESTROS SERVICIOS – PERIODO 2017 II SEMESTRE.
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 138-2012-CD-OSIPTEL (Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso), estamos procediendo con la compensación de montos a favor de los ex abonados afectados por interrupciones en nuestros servicios durante el periodo de 2017 II semestre. A continuación, se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor. (Incluyen intereses legales).

DEVOLUCIONES POR INTERRUPCIONES DE NUESTROS SERVICIOS – PERIODO 2014.
AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C. comunica al público en general que, en cumplimiento de lo dispuesto por la Resolución N° 138-2012-CD-OSIPTEL (Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso), estamos procediendo con la compensación de montos a favor de los ex abonados afectados por interrupciones en nuestros servicios durante el año 2014. A continuación se detalla la relación de los ex abonados y los montos correspondientes a su favor. (Incluyen intereses legales).