Huawei Carrier Billing

I. Disponibilidad.

• La compra de servicios y/o contenidos adquiridos a través de las tiendas de contenidos de Huawei está disponible para usuarios prepago y postpago no corporativos, este último debera de cumplir con el siguiente perfil:

• Líneas Postpago (Planes: Consumer y B2E).
• Líneas Postpago que tengan un cargo fijo mayor igual a 29.90 soles.
• Líneas Postpago no deben tener corte por morosidad (bloqueo por cobranza) en sus últimas 6 facturas.
• El usuario postpago de Claro debe tener una permanencia mayor igual a 12 meses (Antigüedad).

El consumo máximo es de S/70 para un usuario postpago.  Los usuario prepago no tienen límite de consumo, solo deben contar con saldo de recarga suficiente para poder hacer uso del servicio y adquirir el contenido deseado.

II. Requisitos para la compra de contenidos a través de las tiendas de contenido Huawei con cargo al número Claro.

• Tener un equipo terminal Huawei con HMS (Huawei Mobile Services – App Gallery) o GMS (Google Mobile Services – Play Store), en este último, el usuario podrá descargar la App Gallery desde el Play Store.
• Contar con una cuenta de Huawei ID activa.

III. Responsable de los servicios y/o contenidos ofrecidos a través de las tiendas de contenido Huawei.

• Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, empresa constituida conforme a las leyes de Hong Kong, China; con domicilio legal en Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong; referida en adelante como “Huawei”

IV. Limitación de responsabilidad.

• Huawei es responsable de los servicios y/o contenidos ofrecidos y disponibles a través de las tiendas de contenido Huawei.
  Huawei es responsable del tratamiento de los datos personales recabados dentro del proceso de alta de la cuenta Huawei y para la gestión de cobro de los contenidos adquiridos. Consulte términos y condiciones del servicio de tienda las tiendas de contenido Huawei en https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/iap/terms.htm?country=PE&language=es-pe
   
• Huawei es el único responsable de servicios y/o contenidos y/o aplicaciones ofrecidas a través de las tiendas de contenido Huawei, así como el único responsable de la correcta descarga de los mismos. De igual forma, Huawei es el único responsable del servicio postventa. En el caso de que el cliente requiera de cualquier aclaración, ya sea referente a la aplicación/contenido/suscripción descargada/contratada, funcionamiento del contenido comprado, cobro realizado o bonificación del mismo, deberá ponerse en contacto con Huawei.

V. Condiciones generales.

La venta o suscripción de servicios y/o contenidos y/o aplicaciones, (aplicaciones, juegos, suscripciones, rentas, compras in-app o cualquier otro contenido disponible a la venta o renta dentro de las tiendas de contenido Huawei), es realizada por Huawei, y está limitada por los términos y condiciones detallados en: https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/iap/terms.htm?country=PE&language=es-pe

Usted adquiere los servicios y/o contenidos y/o aplicaciones, como provistos y ofrecidos por Huawei, a través de su Equipo Terminal con sistema operativo Android o Huawei OS, asociado a su línea (número) Claro.

Respecto a la forma de cobro, el descuento del servicio comprado se realizara de la siguiente manera:

• Si es un usuario prepago, el cobro por la compra realizada se le descontara de su saldo recarga.
• Si es un usuario postpago, el cobro por la compra realizada se le descontara en primera instancia del saldo de recarga de la línea y, en segunda instancia, de no contar con saldo de recarga, el cobro se realizara en su cargo fijo como adicional.
  Toda compra o suscripción será notificada por mensaje de texto SMS enviado al número de línea Claro asociado a la cuenta Huawei. En dicho SMS se recibirá la confirmación de la compra realizada.
• Existe restricción de compra la misma es aplicable al usuario prepago y postpago, este último deberá reunir los requisitos detallados en el punto de I del presente documento de Terminos y Condiciones  Se tienen previstas las siguientes restricciones en cuanto al consumo:
• El usuario no podrá hacer compras mayores a 70 soles por transacción; es decir, el costo de las compras in apps, fuentes, temas u otro no deberá exceder los 70 soles por transacción.
• El usuario no podrá exceder los 70 soles en el total de transacciones en el mes; es decir, el usuario podrá hacer compras de distintos montos hasta alcanzar el máximo permitido de 70 soles.
• La renovación del monto tope de 70 soles se efectúa de manera mensual (días calendario), es decir, el primer día de cada mes, esto aplica solo para clientes postpago no corporativos.
• La gestión e historial de las compras realizadas en las tiendas de contenido Huawei, pueden ser consultadas en el dispositivo Huawei, a través de la siguiente ruta: Ajustes- Huawei ID- Pagos y Compras- Historial de compras.
• La descarga o uso de los servicios, y/o contenidos y/o aplicaciones adquiridos podría generar consumo de datos móviles si no se está utilizando una red Wifi.
• El uso del Servicio se realiza bajo la propia, exclusiva y única responsabilidad del cliente.
• Claro no se responsabilidad por lo que las tiendas de contenido Huawei y los desarrolladores de las aplicaciones son quienes definen los precios de los productos, las solicitudes de cobro y periodicidad de las suscripciones.
• Los precios provenientes de las tiendas de contenido Huawei tienen IGV incluido.
• Las políticas de devolución, así como los mecanismos que las tiendas de contenido Huawei pone a disposición del cliente para atención y gestión de reclamaciones, pueden consultarse enhttps://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/iap/terms.htm?country=PE&language=es-pe o en la línea de atención: 080 000 085
  
  Política de privacidad.
• Los datos personales recabados por Huawei para la creación de una cuenta Huawei y el uso de las tiendas de contenido Huawei es responsabilidad de Huawei y se tratará de conformidad a lo establecido en su Política de Privacidad disponible para consulta en https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/iap/terms.htm?country=PE&language=es-pe