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Internet hogar

Internet hogar: El servicio de internet que buscas

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  • Planes Fibra Óptica (FTTH)
  • Planes Fibra Coaxial (HFC)
  • Velocidad de descarga con Full Claro
  • Velocidad máxima de subida*
  • Conexión recomendada de dispositivos
  • 1500 Mbps
  • -
  • -
  • 1000 Mbps
  • -
  • 1000 Mbps
  • 1000 Mbps
  • -
  • 1000 Mbps
  • 35 dispositivos
  • 600 Mbps
  • 600 Mbps
  • 1000 Mbps
  • 600 Mbps
  • 20 dispositivos
  • 400 Mbps
  • 400 Mbps
  • 800 Mbps
  • 400 Mbps
  • 16 dispositivos
  • 300 Mbps
  • 300 Mbps
  • 600 Mbps
  • 300 Mbps
  • 15 dispositivos
  • 150 Mbps
  • 150 Mbps
  • 300 Mbps
  • 150 Mbps
  • 14 dispositivos

* Velocidad máxima de subida para planes de Fibra Coaxial (HFC).

Liga 1 Max

Tipos de servicios de internet

Internet Fijo

Este servicio de internet es el más estable, ya que se brinda a través del cableado, ya sea por una línea telefónica o por una red híbrida de Fibra Coaxial HFC.
Aquí podemos encontrar también al Internet de Fibra óptica FTTH o Fibra Coaxial HFC que aportará internet de mayor velocidad y estabilidad.

Internet Fijo

Internet inalámbrico

Este tipo de servicio de internet es la más versátil, ya que no requiere de cableado y puede ser utilizada en cualquier lugar, sin embargo, el internet inalámbrico en algunos casos puede verse afectado por la distancia entre el dispositivo y la fuente de conexión, la presencia de obstáculos y la interferencia de otras señales.

Internet inalámbrico

¿Cuál es el mejor internet para tu hogar?

Existen varias compañías que ofrecen servicios de internet hogar en el Perú, esto debido a la búsqueda de un servicio que cubra las nuevas necesidades de los peruanos. Por eso en Claro nos comprometemos a hacer lo imposible para que tu conexión no se detenga con ninguno de nuestros planes de internet fijo.

Internet en casa
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¿Cómo elegir el mejor plan de Internet en Perú?

Para elegir el mejor plan de Internet en Perú para tu hogar te recomendamos que en base a tus necesidades evalúes:

  • La velocidad, capacidad de datos y estabilidad que necesitas.
  • Comparar los planes de internet hogar como fibra óptica, cable o DSL.
  • Consultar directamente con la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

internet en peru

¿Cuál es la velocidad óptima de internet para tu hogar?

La velocidad de internet para casa que necesitas depende del uso que desees darle.

Las velocidades mínimas para teletrabajo según Ookla es de 25Mbps de descarga. Sin embargo, si hay múltiples usuarios conectados para uso de teleconferencias o videojuegos streaming se recomienda una velocidad mínima de 100Mbps.

internet para la casa
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Hacemos lo imposible para que tu conexión no se detenga

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¿Cómo activo la suscripción incluida en mi plan Claro Hogar?

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Paso 1 - Max

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Paso 2 - Inicio de sesión

Haz clic en "Inicia sesión en tu cuenta".

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Paso 3 - Registro

Haz clic en "Ingresa con tu proveedor".

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Paso 4 - Registro

Selecciona Claro TV en la lista de proveedores.

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Paso 5 – Registro con Mi Claro

Ingresa tu usuario y clave de Mi Claro para continuar con tu registro.

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Paso 6 - Registro

Registra tus datos y crea tu cuenta de Max.

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Paso 7 - Disfruta del mejor contenido

Verifica tu correo y ¡listo!, ya puedes comenzar a disfrutar Max. Recuerda: los planes Claro no incluyen navegación gratuita en la aplicación.
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Recuerda que para disfrutar de tu beneficio Paramount+ debes estar registrado o registrarte en Claro video.

Crea tu cuenta con tu correo electrónico.

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Paso 2 - Contraseña

Crea una contraseña para tu cuenta de Claro video


Ten en cuenta que tu contraseña debe tener 8 o más caracteres, al menos una letra mayúscula y una minúscula y un número, no debe tener caracteres especiales. 
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Paso 3 - Paramount+

iniciada tu sesión, dirígete a la sección Paramount+ dentro del catálogo.
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Paso 4 - Disfruta del contenido

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Paso 5 – Disfruta del contenido

Y ¡listo! Dale play a tu contenido favorito de Paramount+ en Claro video

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Luego selecciona la opción REGISTRARTE.

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Ten en cuenta que tu contraseña debe tener 8 o más caracteres, al menos una letra mayúscula y una minúscula y un número, no debe tener caracteres especiales. 
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Paso 4 - Activación

Y listo, ¡ya estas registrado en Claro video!

Te aparecerá un banner azul para suscribirte a los 24 meses gratis y poder disfrutar de todo su contenido.
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Paso 5 – Activación

 A CLARO VIDEO.
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Paso 6 - Activa 24 meses gratis

Selecciona AGREGAR MEDIO DE PAGO.

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Paso 7 - Medio de pago

Si cuentas con una línea Postpago Max, selecciona como medio de pago “Línea móvil Claro”.

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Paso 8 - Activa Claro video

Ingresa coloca tu número de celular Claro.
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Paso 9 - Validación

Valida tu línea móvil, recibirás un SMS con el código de validación, ingrésalo. 
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Paso 10 - Confirmación

Confirma tu suscripción haciendo clic en el botón CONTRATAR.
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Y listo, ¡ya cuentas con Claro video!

Ahora puedes disfrutar gratis Claro video por 24 meses en la sección catálogo.

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Preguntas Frecuentes

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¿Qué es internet?

Internet es un conjunto de redes interconectadas a nivel mundial para compartir información a través de diversos dispositivos electrónicos como computadoras, celulares y más. El acceso a internet actualmente brinda a las personas y a los hogares conexión y comunicación con el resto del mundo en tiempo real, influyendo en el desarrollo social a nivel global.

¿Qué internet es mejor para el hogar?

Si buscas el mejor internet para tu hogar, contrata cualquiera de nuestros planes de internet fijo de alta velocidad y estabilidad. Elije el plan de Claro internet que se acomode a tus necesidades aquí.

¿Cuál es el mejor internet para la casa en Perú?

El mejor Internet para tu casa es aquel que te brinde la velocidad acorde a tus necesidades, pero sobre todo con la estabilidad que te puede garantizar una empresa con gran experiencia, tecnología y respaldo como Claro.

¿Cuál es el plan más barato de Internet?

En Claro te brindamos planes de internet para el hogar desde s/. 65 soles (precio mensual). Conoce todos nuestros mejores planes y elige el que más se acomode a tus necesidades.

¿Qué internet hay en Perú?

En Claro Perú puedes encontrar internet de alta velocidad y estabilidad de diversas tecnologías como el internet de fibra óptica FTTH de alta velocidad, tecnología híbrida de cable con fibra óptica HFC e internet fijo inalámbrico IFI con red 5G. Encuentra todos los planes Claro de internet hogar aquí.

¿Cuánto cuesta tener Internet Inalámbrico en casa en Perú?

Claro brinda planes de internet fijo inalámbrico con los que podrás conectarte desde tu casa a un costo desde s/. 85 (pago mensual).

¿Cómo contratar internet hogar Claro?

Si deseas contratar cualquiera de los planes de internet Claro Perú ingresa aquí y solicita el que desees, nosotros nos comunicaremos contigo de inmediato.

¿Qué es L1 MAX?

Es un canal en vivo, y en exclusiva, que ofrece a los aficionados del fútbol peruano la oportunidad de ver la gran mayoría los partidos de la Liga1 TE APUESTO, además de contenidos especiales y exclusivos como programas de televisión, entrevistas, entre otros.

¿Qué partidos puedo ver en L1 MAX?

L1 MAX transmite los partidos de los 15 equipos cuyos derechos de transmisión pertenecen a la Federación Peruana de Fútbol, cuando juegan en condición de local.

Estos son: Alianza Lima - FBC Melgar - Cienciano - Deportivo Binacional - ADT Tarma - Unión Comercio - Cusco FC - Sport Huancayo - Atlético Grau - Academia Cantolao - UTC - Deportivo Garcilaso - Sporting Cristal - César Vallejo y Alianza Atlético.

L1 MAX suele transmitir entre 5 y 9 partidos por fecha.

¿Cuál es la diferencia entre L1 y L1 Max?

L1 MAX transmite los partidos en VIVO, mientras que L1 realiza un simulcast de los partidos minuto a minuto durante el “vivo” pero sin imagen (sólo con audio y gráficas) L1 además transmite partidos de Liga2, Liga Femenina, Torneo de Reservas y Futsal Pro.

¿Puedo contratarlo aunque no sea suscriptor de Claro video?

Sí. Es posible contratarlo aunque no tengas activa la suscripción de Claro video. Deberás registrarte y tener una forma de pago activa, selecciona la opción “L1 MAX” y únicamente estarás suscrito a este servicio.

¿Cuáles son las formas de pago?

La forma de pago se podrá realizar descontando del saldo de tu línea móvil prepago, con cargo a tu línea móvil postpago no corporativa de Claro o servicio fijo (tecnología HFC y FTTH) no corporativo de Claro.

¿Cuál es el costo?

El costo es de S/45.00 (incluido IGV) mensuales.

¿En qué dispositivos puedo suscribirme a L1 MAX?

Podrás suscribirte a L1 MAX en los Navegadores Web (Explorer, Safari, Chrome, Firefox o Edge), tabletas y smartphones de sistemas operativos Android e iOS, Smart TV (Samsung, Lg, Hisense), Apple TV, XBOX ONE, PS4, Chromecast.

¿En qué dispositivos puedo visualizar L1 MAX?

Los dispositivos donde podrás disfrutar L1 MAX en Claro Video, son navegadores Web (Explorer, Safari, Chrome, Firefox o Edge), tabletas y smartphones de sistemas operativos Android y iOS, Smart TV (Samsung excepto algunos modelos 2013 para contenido on demand, Lg, Hisense y STV con SO Adroid Tv 10 o superior), Apple TV, XBOX ONE, PS4 y Chromecast.

¿Se puede cancelar en cualquier momento?

Sí, es posible cancelar tu suscripción a L1 MAX, y en el momento que lo decidas, regresar a reactivar tu suscripción.

Consideraciones

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    Internet Fijo

    Internet Fijo

    • Todas las tarifas se encuentran expresadas en nuevos soles e incluyen el IGV.
    • 1Play, implica la contratación de un servicio.
    • Costo de instalación a S/0: Sujeto a evaluación crediticia y vale desde el 08/02/24 al 15/12/24.
    • El prorrateo del cargo fijo generado al inicio de la contratación será descontado por completo como una bonificación; el monto de dicha bonificación se indicará en el primer recibo, la cual aplicará solo a los servicios principales propios de Claro, como los de servicios de internet, telefonía y televisión; no aplicará sobre cargos de terceros.
    • Todos los servicios contratados deberán ser instalados en el mismo domicilio.
    • La información actualizada de nuestra cobertura se encuentra en http://cobertura.claro.com.pe/ 
    • Los servicios de Telefonía Fija y/o Acceso Dedicado a Internet y/o Distribución de Radiodifusión por cable, se prestarán siempre que (i) exista disponibilidad de red digital o red Fibra Coaxial (hfc) (se entenderá como red "Fibra Coaxial (hfc)" a la red híbrida de fibra y cobre que parte desde el Headend principal hasta los distintos nodos y hubs de distribución hasta los medios de acceso de los puntos de instalación) y (ii) se soporten en el backbone terrestre en el área de servicio. 
    • Todos los equipos instalados son de propiedad de Claro y el cliente los tendrá en calidad de comodato sólo mientras mantenga contratado el servicio y deberán ser devueltos con la cancelación del servicio.
    • En caso sea un contrato a plazo forzoso, si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.

    Internet

    • La velocidad mínima garantizada asciende al 70% de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.
    • El router WIFI instalado en el domicilio del Cliente le serán entregados en calidad de comodato.
    • Todos los servicio alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas.
    • Las velocidades de internet mayores a 150 Mbps y los combos que incluyan estas velocidades son exclusivos para clientes con calificación 10 en la evaluación crediticia.

    Los servicios de Internet tienen las siguientes características:

     Bajada (Descarga)Subida (Carga)
    PlanesVelocidad máximaVelocidad mínimaVelocidad máximaVelocidad mínima
    Internet 150 Mbps150 Mbps105 Mbps50 Mbps35 Mbps
    Internet 300 Mbps300 Mbps210 Mbps50 Mbps35 Mbps
    Internet 400 Mbps400 Mbps280 Mbps50 Mbps35 Mbps
    Internet 600 Mbps600 Mbps420 Mbps50 Mbps35 Mbps
    Internet 1000 Mbps1000 Mbps700 Mbps50 Mbps35 Mbps

    Sobre planes Hogar Play

     

    1.- INTERNET FIJO

    Plan(es) / Velocidad contratadaVelocidad Máxima de DescargaVelocidad Mínima Asegurada de DescargaVelocidad Máxima de SubidaVelocidad Mínima Asegurada de Subida
    Internet 150 Mbps150 Mbps105 Mbps50 Mbps35 Mbps
    Internet 300 Mbps300 Mbps210 Mbps50 Mbps35 Mbps
    Internet 400 Mbps400 Mbps280 Mbps50 Mbps35 Mbps
    Internet 600 Mbps600 Mbps420 Mbps50 Mbps35 Mbps
    Internet 1000 Mbps1000 Mbps700 Mbps50 Mbps35 Mbps
    Internet Fibra Óptica 150 Mbps150 Mbps105 Mbps150 Mbps105 Mbps
    Internet Fibra Óptica 300 Mbps300 Mbps210 Mbps300 Mbps210 Mbps
    Internet Fibra Óptica 400 Mbps400 Mbps280 Mbps400 Mbps280 Mbps
    Internet Fibra Óptica 600 Mbps600 Mbps420 Mbps600 Mbps420 Mbps
    Internet Fibra Óptica 1000 Mbps1000 Mbps700 Mbps1000 Mbps700 Mbps
    Internet Fibra Óptica 1500 Mbps1500 Mbps1050 Mbps1000 Mbps700 Mbps
    Internet Fibra Óptica 2500 Mbps2500 Mbps1750 Mbps2500 Mbps1750 Mbps
    Internet Fibra Óptica 5000 Mbps5000 Mbps3500 Mbps5000 Mbps3500 Mbps

    La velocidad mínima garantizada asciende al 70% de la velocidad máxima de descarga. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.

     

    2.- TELEFONÍA FIJA

    PlanTarifa por minuto∞ On Fijo Local∞ On Fijo Nacional∞ ON MóvilMinutos CDN
    Telefonía 1000S/. 0.049IncluidoIncluidoIncluido1000
    • Minutos CDN: permite realizar llamadas a cualquier destino nacional fijo y móvil de otros operadores.
    • On Fijo Local y Nacional: El presente plan permite a los clientes que contraten el servicio realizar llamadas ilimitadas desde un número fijo de Claro con destino a otros teléfonos fijos Claro y Fono Claro a nivel local y nacional. El beneficio otorgado por el presente servicio no es de aplicación para las llamadas realizadas a números de servicios de Chat telefónico ni proveedores de servicio de Internet vía acceso telefónico.
    • ON MÓVIL: permite llamar ilimitadamente a números móviles dentro de la red de Claro.
    • Minutos no aplican para realizar llamadas a destinos rurales ni satelitales.

     

    3.- CLARO TV – 3PLAY

    CANALES
    PLAN CLARO TVCANALES DEFINICIÓN ESTANDAR (SD)CANALES ALTA DEFINICIÓN (HD)CANALES DE AUDIO
    Claro HDTV Avanzado (1 HD)112 canales62 canales50 canales

     

    4. CONSIDERACIONES GENERALES:

    • Todas las tarifas se encuentran expresadas en soles e incluyen el IGV.
    • La velocidad de transmisión y acceso estará en función a la capacidad y correcta configuración del equipo terminal del cliente, así como a la capacidad y contingencias de los proveedores de las redes nacionales e internacionales (para el acceso a Internet) y a la correcta configuración, capacidad y funcionalidades del equipo del cliente. Claro no se responsabiliza por el no funcionamiento o retraso propio de los accesos a los servidores WEB, WAP o Internet.
    • Ancho de Banda de todas las velocidades es asimétrico.
    • El Ancho de banda mínimo asegurado debe ser medida mediante cable Ethernet.
    • Para los servicios de Internet fijo el cliente podrá conectarse a Internet de manera inalámbrica (WIFI) siempre que el equipo terminal (router) cuente con dicha funcionalidad y otorgará una dirección IP pública dinámica con puerto o equipo instalado.
    • Los minutos incluidos no son acumulables mes a mes.
    • La tasación de llamadas es al segundo.
    • En los planes con consumo exacto no se puede efectuar llamadas hacia destinos diferentes a los señalados anteriormente. Las llamadas adicionales, se deberán de realizar mediante el uso de Tarjetas Prepago.
    • Los planes cuentan con los servicios de Identificador de Llamadas y llamada en espera.
    • El servicio de Conferencia Tripartita solo se encuentra disponible para los planes de consumo con línea Abierta.
    • El cargo fijo del servicio se cobra por adelantado y los minutos otorgados son prorrateables. El servicio será activado al inicio del siguiente ciclo de facturación.
    • Todos los servicios contratados deberán ser instalados en el mismo domicilio.

    2 y 3 Play Internet Fibra Coaxial (hfc)

    Generales

    • Todas las tarifas se encuentran expresadas en nuevos soles e incluyen el IGV. 1Play, implica la contratación de un servicio; 2 Play, implica la contratación de dos servicios de manera simultánea; y 3 Play, implica la contratación de tres servicios de manera simultánea.
    • Sobre la tarifa única de acceso (Incluye instalación y/o activación):
      • Costo de instalación a S/0: Sujeto a evaluación crediticia y vale desde el 01/07/23 al 15/12/24.

      • Para 1 Play de televisión se cobrará S/ 310 (incluido IGV), se paga en cuotas: cuota inicial de S/ 60 que debe pagarse previo a la instalación y la diferencia se factura en 5 cuotas de S/50 al mes.

    • El prorrateo del cargo fijo generado al inicio de la contratación será descontado por completo como una bonificación; el monto de dicha bonificación se indicará en el primer recibo, la cual aplicará solo a los servicios principales propios de Claro, como los de servicios de internet, telefonía y televisión; no aplicará sobre cargos de terceros.
    • Todos los equipos instalados son de propiedad de Claro y el cliente los tendrá en calidad de comodato sólo mientras mantenga contratado el servicio y deberán ser devueltos con la cancelación del servicio.
    • La información actualizada de nuestra cobertura se encuentra en //cobertura.claro.com.pe/
    • Todos los equipos instalados son de propiedad de Claro y el cliente los tendrá en calidad de como dato sólo mientras mantenga contratado el servicio y deberán ser devueltos con la cancelación del servicio.
    • Descuento del primer mes aplica solo para los planes Fibra Coaxial (hfc) y no son acumulables con otras promociones.
    • Los descuentos sólo aplican para las tarifas básicas de los planes contratados, no aplican para consumos adicionales, compras de accesorios y/o cargos adicionales en la facturación.
    • Las tarifas y descuentos estarán vigentes hasta la fecha indicada en la parte inicial de estas consideraciones o hasta acabar stock de 50 decodificadores HD y/o decodificadores avanzados DVR.
    • En caso sea un contrato a plazo forzoso, si el contrato es resuelto total o parcialmente por el cliente o por causas imputables a éste durante el periodo forzoso contratado, el cliente deberá pagar en calidad de penalidad, las rentas mensuales que correspondan del servicio hasta el vencimiento del plazo forzoso.
    • Los clientes que ya cuentan con el servicio para el hogar de Claro podrán hacer cambio de plan a los paquetes ya mencionados, sin embargo, no tendrán derecho a la promoción de descuento del primer mes.
    • En el caso de traslados externos e internos, los clientes no se verán beneficiados con ninguna promoción.
    • Todos los servicio alámbricos para el hogar, están sujetos a cobertura y facilidades técnicas.
    • Podrán acceder al descuento en el cargo fijo del primer mes: (i) los clientes nuevos ; y (ii) los clientes que no hayan contratado el servicio Fibra Coaxial (hfc) de CLARO por lo menos 6 meses antes de acceder a la presente promoción.
    • En caso el cliente quiera dar de baja uno o más de los servicios contratados o realice un cambio de plan (superior o inferior), bajo los alcances de la presente promoción (precio primer mes), perderá automáticamente los descuentos de la misma, siendo aplicable las tarifas en 1 Play correspondientes a la fecha de contratación.
    • Si el cliente tiene una suspensión temporal del servicio ya sea por falta de pago o a solicitud, perderá automáticamente la presente promoción (precio primer mes).
    • Si el cliente solicita cambio de titularidad o cambio de número durante los meses que cuente con la promoción de descuento, perderá dicha promoción (precio primer mes).
    • El servicio ontop de telefonía Ilimitado On fijo Local y Nacional tiene un tope de 100 números de destino.

     

    Internet

    • La velocidad mínima garantizada asciende al 70% de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.
    • El router WIFI instalado en el domicilio del Cliente le serán entregados en calidad de comodato.

    Los servicios de Internet tienen las siguientes características:

     Bajada (Descarga)Subida (Carga)
    PlanesVelocidad máximaVelocidad mínimaVelocidad máximaVelocidad mínima
    Internet 150 Mbps150 Mbps105 Mbps50 Mbps35 Mbps
    Internet 300 Mbps300 Mbps210 Mbps50 Mbps35 Mbps
    Internet 400 Mbps400 Mbps280 Mbps50 Mbps35 Mbps
    Internet 600 Mbps600 Mbps420 Mbps50 Mbps35 Mbps
    Internet 1000 Mbps1000 Mbps420 Mbps50 Mbps35 Mbps

     

    Claro HDTV

    • La grilla de Claro TV está sujeta a variaciones
    • Para la visualización de los canales HD se requiere la instalación de un (01) decodificador HD por punto o TV habilitado, además, el televisor deberá ser LED, LCD o Plasma y contar con puerto HDMI.
    • En caso el cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales al momento de la contratación de los servicios principales, no se cobrará cargo extra por instalación, pero si los solicita luego de la instalación se cobrará S/.75.00 por la visita del personal técnico.
    • El cliente podrá contar como máximo con 05 puntos de TV por plan. La combinación puede incluir: hasta cuatro (04) puntos SD y hasta cinco (05) puntos HD. En caso requiera de un número mayor de puntos, deberá de realizar la contratación de un nuevo servicio.
    • Los puntos adicionales de televisión en alquiler no incluyen canales de audio.


    La Nueva Claro TV

    • La grilla de Claro TV está sujeta a variaciones.
    • En caso el cliente solicite la instalación de uno o más televisores adicionales al momento de la contratación de los servicios principales, no se cobrará cargo extra por instalación, pero si los solicita luego de la instalación se cobrará por la visita del personal técnico.
    • La suscripción a Claro TV se generará con una cuenta automática, generada desde la venta del servicio.
    • Todos los servicios de televisión incluyen la funcionalidad “Replay 24 horas” (TimeShift) la cual permite pausar, adelantar y regresar durante la reproducción de un evento en vivo o concluido, disponible en la guía de programación con un máximo de 24 horas.
    • Claro TV en FTTH: El cliente podrá contar como máximo con 03 puntos de TV por plan. En caso requiera de un número mayor de puntos, deberá de realizar la contratación de un nuevo servicio. El cliente solo podrá adquirir paquetes premium de canales adicionales solo desde la venta; paquetes no incluidos en postventa.
    • Claro TV en Fibra Coaxial (hfc): El cliente podrá contar como máximo con 01 punto de TV por plan. En caso requiera de un número mayor de puntos, deberá de realizar la contratación de un nuevo servicio.

     

    Telefonía sobre Fibra Coaxial (hfc)

    • El servicio cuenta con Identificador de Llamadas, Conferencia Tripartita y Llamada en Espera.
    • El servicio brindará en calidad de comodato un aparato telefónico.
    • La tasación de llamadas es al segundo.
    • En los planes sin tope de consumo, para los minutos adicionales y las llamadas a destinos diferentes a los mencionados anteriormente se aplicarán las tarifas de lista correspondientes.
    • Sólo aplica para llamadas de discado directo, para las llamadas vía operadora se aplicarán las tarifas de lista vigentes.
    • Las llamadas hacia teléfonos Rurales, satelitales, marítimas, y/o móviles, no considerados en la promoción serán tasadas y facturadas según las tarifas de lista establecidas.
    • Los minutos libres contenidos en el paquete no son acumulables mes a mes.
    • Las tarifas de minutos adicionales no aplican para números de servicios de Chat telefónico ni proveedores de servicio de Internet vía acceso telefónico.
    • El cliente deberá suscribir la carta de preselección optando por CLARO como su operador de Larga Distancia para poder realizar llamadas de Larga Distancia Nacional e Internacional, utilizando los minutos incluidos en el paquete. CLARO no será responsable si el cliente no puede consumir, parcial o totalmente, el paquete contratado, si es que éste opta por usar servicios de otros operadores, mediante otros mecanismos.
    • El servicio on top de telefonía Off fijo Local tiene un tope de 50 números de destino.

     

      Claro Video

      • Claro Video es un servicio que brinda acceso online a una amplio catálogo de contenidos entre ellos: Películas, series, telenovelas, deportes, karaoke, dibujos animados, documentales y más. Estos contenidos se pueden reproducir en varios dispositivos como Smart TV (Samsung, LG y Sony), tablets, PC, Player y Smartphones.
      • Todos los planes de Internet Fijo, así como aquellos planes empaquetados que incluyan internet como uno de sus componentes contienen como parte de sus características el acceso a todo el contenido de la sección “Catálogo” de Claro Video durante 24 meses, contando desde la activación (alta) del servicio contratado.

      Internet Fijo Inalámbrico

      Internet Fijo Inalámbrico

      • Sujeto a evaluación crediticia, cobertura, saturación y/o facilidades técnicas. Todas las tarifas se encuentran expresadas en soles e incluyen IGV.
      • 1Play, implica la contratación de un servicio.
      • El plan es contratado a plazo indeterminado.
      • Los días de servicio recibido durante el mes de venta serán facturados (prorrateo) en el último mes del servicio del cliente.
      • La tarifa de los planes también será de aplicación para todas aquellas personas naturales o jurídicas que califiquen como “clientes comerciales”. Los criterios para calificar como tales son (i) contar con un RUC activo; y, (ii) realizar actividades económicas, usando el servicio para fines comerciales o de negocio. 
      • El costo total del modem para el plan de Internet Fijo Inalámbrico es de s/399.
      • Precio del equipo Internet Inalámbrico 50 Mbps en cuotas : Cuota inicial desde s/339 más 6 cuotas mensuales  (precio total en cuotas s/ 2174).Sujeto a evaluación crediticia.
      • El precio del plan no incluye costo del equipo. 

      • Precio de equipo Internet fijo inalámbrico vale hasta el 15/12/24.

      • Precio de equipo IFI 5G 50 Mbps vale hasta el 15/12/24 o agotar stock mínimo de 50 unidades. En ambos planes se requiere acuerdo de equipos a 6 meses.

      • Para la Internet fijo Inalámbrico: válido a nivel nacional (sujeto a validación de cobertura).

      • Para la velocidad de 50 Mbps: Ancón, Asia Golf Club, Boulevard de Asia, Centro de Cieneguilla, Cieneguilla Etapa 1 y 2, Country Club Los Cóndores, Mamacona, Playa Asia Palmeras, Playa Blanca, Playa Bora Bora, Playa Cala del Mar, Playa Chica, Playa Chupikalla, Playa Club Las Palmas, Playa Embajadores, Playa Flamencos, Playa Gaviotas, Playa Hermosa, Playa Kapala, Playa Lagunas del Mar, Playa La Caleta, Playa La Isla, Playa Las Arenas, Playa Los Delfines, Playa Mar Azul, Playa Palabritas, Playa Puerto Madero, Playa Santa Maria del Mar, Playa Totoritas, Santa Eulalia, Santa Rosa de Chontay y Sierra Morena.

      Internet

      • En el plan de 50 Mbps la velocidad máx. de descarga se degradará a 4 Mbps y la velocidad máx. de subida se degradará a 1Mbps a partir del consumo de 1000GB al mes.

       

      El servicio tiene las siguientes características:

      Planes / Velocidad contratadaVelocidad Máxima de Descarga Velocidad Mínima Asegurada de Descarga Velocidad Máxima de SubidaVelocidad Mínima Asegurada de Subida
      Internet inalámbrico 50 Mbps50 Mbps26 Mbps4 Mbps2.1 Mbps

       

      Restricciones

      • Podrán acceder a las tarifas de los planes aquellas personas que (i) sean clientes nuevos (altas nuevas) del servicio;  (ii) contraten los planes a través del Call Center de Claro o en todo caso la contratación sea realizada de manera presencial; y (iii) al momento de adquirir el presente servicio, el cliente no deberá tener deuda frente a Claro.
      • El equipo deberá ser utilizado exclusivamente en la dirección que se indicó en el contrato, por lo tanto queda restringido el traslado a otras direcciones.
      • De solicitar el traslado externo, se debe solicitarlo al número 0800 00 123.
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